اللباقة في التعامل والمحادثة من أهم الاسرار للدخول لقلوب الناس فالاعجاب بالمظهر الخارجي لا يستمر لأكثر من دقيقة ليأتي بعده مباشرة طريقة الحديث والذوق في الحوار.فأسعد البشر من يجيد فن الاتيكيت في الحياة ومع الاخرين والأمر ليس بالصعب إنما يتطلب التعرف على قواعد هذا الفن وإكتساب "الذكاء الاجتماعي"...